仕上がり品質の保証として

エコ・リフォームとしてご案内している弊社のハウスコーティングですが、一般的な認知度は低くご存じ無い方がほとんどです。施工前後の様子は画像でご案内していますが施工を躊躇されるお客様も多く、どのようにすればご信頼頂く事が出来るのかが長年の課題でした。

不動産業者さんなど、事業用としてご利用頂く方からはご評価を頂きリピートのご用命を頂けることが多いのですが、大切なご自宅の設備となると躊躇される方もいらっしゃいます。ご利用頂いたのお客様からは、施工後の仕上がりに満足して頂き、お礼の言葉を頂くことも多いのですが、対価に見合う仕上がりになるかを事前に証明することには苦労してきました。

そこで弊社はこの度、お客様のリスクを「０」にするため、施工後の仕上がりにご満足頂けないお客様には、費用を請求しないことに致しました。

品質保証の内容

１，施工対象エリア

横浜市、逗子市、鎌倉市、葉山町、藤沢市、横須賀市、三浦市

２，対象サービスと標準施工範囲

浴室コーティング：浴槽、天井、蛇口、壁面、扉内側、床、窓枠
キッチンコーティング：シンク、トッププレート、壁面、IHヒーター、蛇口
トイレコーティング：便器、便座、タンク
洗面台コーティング：洗面ボウル、天板、蛇口

上記設備の中古（在宅）でのコーティング作業が対象になります。

３，事前の現地確認

これまでも、水回り設備のコーティングに際しましては、ほとんどのケースでお客様のご自宅に伺い現地での状況を確認させて頂いています。この度の品質保証を対象とした施工におきましても、原則として事前の現地確認を実施させて頂きます。
（現地確認は無料ですので、お気軽にお申し付けください）

中古設備への施工を前提としておりますのは、痛みや汚れ具合は様々です。そのつど、事前に設備の状況を確認させて頂き、お客様に仕上がりの予測をご説明しまので、ご納得頂いた上でご注文頂ければと考えております。

４．費用請求の判断

水回り設備の施工は、通常一日で終了しますが乾燥に時間を必要とします。
そのため、お客様がしっかりと仕上がりを確認できるのは翌日の朝以降になってしまいます。

そこで、施工の翌日にお客様と連絡を取らせて頂き、仕上がり内容をご確認頂いた上での感触をお聞きし弊社からの請求の可否を伺います。ご納得いただけない場合には費用の請求は致しません。

まとめ

これまで数多くのお客様から、喜んで頂けているエコ・リフォーム。その手法であるハウスコーティングですが、まだまだご存じない方も多くいらっしゃいます。仕上がりに確信が持てず躊躇されているお客様に向けて、品質保証の仕組みを設定致しました。

ご興味を持って頂けましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お問合せは、こちらからお気軽に。